日本の車で外資系に吸収されていない自動車メーカーはトヨタとホンダであるが、やはりトヨタとホンダが自動車業界で生き残ることができたのは、お客様に言われて車の質を変えるのではなく、常にお客様は何を求めているか、お客様の立場の視点から考え、車の質を改良した事が売り上げになったのではないかと思う。
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